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12月 2020

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知名电商被美国列入“恶名市场”—–都是侵权惹的祸

2020年末,据国外媒体报道,美国贸易代表办公室将中国某大型电商网站列入侵犯知识产权的“恶名市场”名单。美国贸易代表办公室称,按用户数量计算该网站名列前茅,会将其列入未能遏制假冒产品销售的商业市场黑名单。早在今年1月15日,本着和平相互尊重的原则,中美双方在美国华盛顿正式签署第一阶段经贸协议。其中值得关注的是,新的贸易协议包括旨在帮助防止在电子商务平台上销售假冒及侵权商品的规定。

据协议内容显示,中美双方同意,当在线平台未能防止知识产权侵权时,双方将采取“有效行动”,严重者将吊销执照以“打击假冒或盗版商品的流行”。

挑战:跨境交易中的风险与来自国际组织的合规要求

近年来,中国跨境电商行业逐渐迎来风口,而在此次疫情下更是实现了逆势上扬,出口需求持续回暖。然而,电商们在获得可观收益的同时也需要面对跨境交易中存在的风险以及支付收单渠道压力,包括支付公司、卡组织BRAM GBPP规则等。

其中万事达卡(MasterCard)的业务风险评估和缓解计划(BRAM)以及Visa的全球品牌保护计划(GBPP),旨在保护卡品牌和消费者免受非法和/或损害品牌的行为。这些规则将对欺诈、非法性活动或可能构成监管或声誉风险的活动进行处理,并对违规商户以及收单行处以罚款,旨在保护在使支付生态系统并使其成为消费者心中更安全的地方。(非法性或者破坏性的行为包括非法销售处方药或假冒商品,非法或错误编码的赌博,剥削儿童或禁止色情制品等)

对于商户而言,违反卡组织BRAM或GBPP规则可能会遭受经济处罚,严重者可能会造成帐户终止等。此外,违规商户包括在其账户将会加入商户数据库中,并且会在五年内无法使用万事达卡或者Visa信用卡。

解决方案:中付技术建议跨境电商平台采用网站合规监控服务,降低跨境交易各类风险的同时,避免国际卡组织计划罚款。

中付技术的网站合规监控服务主要面向收单行,跨境支付机构以及跨境独立站商户推出网站合规监控服务,该服务可按需监控网站并出具受卡组织认可的合规报告,并且推出专业化合规报告分析服务,结合大数据技术,监控并发现电商网站不合规或非法内容,同时避免触犯支付机构或卡组织禁令,杜绝罚单。可以:

  • 第一时间发现多种可疑内容
  • 以统一的标准确保网站内容质量
  • 避免政策违规和罚款
  • 降低合规人力成本和错误发生率
  • 简化商户准入背景调查及KYC流程
  • 无需安装,定期监控并出具报告
  • 自动学习并更新可识别内容范围
  • 可豁免最高70%的万事达卡BRAM计划罚款金额

同时该解决方案针对跨境交易中可能出现的多种内容风险,包括但不限于:

  • 销售假冒商品(仿品)
  • 销售违反知识产权的的商品或服务
  • 销售非法电子产品
  • 销售非法药物或化学品
  • 法规禁止销售的处方药物
  • 法规禁止销售的烟草产品
  • 涉及品牌破坏的成人或色情类图像产品
  • 其他非法销售的产品及服务 

成果:通过网站合规监控中付技术帮助商户识别网站中存在的侵权商品,降低海外品牌商的侵权索赔风险,帮助解决账户封禁等一系列的后续问题。

“商户的合规成本是一个主要的痛点。传统的网站扫描需要大量的人工来进行监控,并且还需要一定的合规经验,这样既耗费了大量的人力成本同时合规的准确度也难以得到保证。中付技术帮助商户监控并发现电商网站不合规或非法内容,按需扫描并出具受卡组织认可的合规报告,可有效避免触犯支付机构或卡组织禁令,杜绝罚单”中付技术负责人表示。

关于中付技术

中付技术通过让电商行业更安全、更经济、更触手可及,助力行业实现最优发展。从航空公司到商旅,再到游戏卡服务商,众多全球顶尖品牌与中付技术保持深度合作,致力于增加公司盈利、提高风险管理能力,并优化其消费者体验。由于传统交易合规监控解决方案的不足,国际卡组织每年可能会开出数十亿美元的罚单。中付技术通过强大的监控系统,可以有效识别网站中可能存在的侵权商品或者可疑内容,降低遭受罚款的可能性。通过中付技术解决方案,商家可以安全地审批更多订单,开拓海外市场,并提供全渠道的顺畅客户体验。

中付技术将以先进的合规解决方案,赋能中国商家的跨境电商业务,使国内跨境电商能够安全地批准更多订单,增加收入;同时将业务拓展到更多海外地区,并为跨境购物者提供更好的线上消费体验。

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圣诞购物季:交易无欺诈才能带来更好的购物体验

2020年,新型冠状病毒疫情给传统交易购物带来了限制,今年有更多人选择在线上进行购物。据统计,目前电商购物行业新注册帐号的交易目前占总交易的30%,是COVID-19前的5倍。目前为止黑五已经结束,但传统圣诞购物季正上演到最高潮。对于大部分商家来说,圣诞季选品销售无疑是年终重要的最后一战,加上欧洲疫情导致的二次封城与旺季相撞,线上购物将迎来更大的爆发。

圣诞购物季的所带来的订单的爆发对商户来说当然是个好消息,但商户往往会忽略了欺诈攻击数量也会随之上升,例如商户使用传统风控系统方案,由于缺乏新客户数据以及被动生物识别技术,无法准确区分正常交易和欺诈交易,在交易量增长的同时欺诈订单也会随之快速增加。据最新行业数据显示,利用商户提供的全渠道便利而产生的欺诈中,线上下单+实体店提货的欺诈上升了55%。其中主要的欺诈类型包括账户盗用和政策滥用,如退货政策滥用、促销滥用和经销商滥用等。

  • 帐号盗用欺诈大幅增加:据中付技术分析,欺诈团伙在疫情期间通过数据爬取工具在社交网络上窃取了大量数据,很快,他们将会开始将他们窃取和收集的数据实施操作。此外,经验不足的用户新开立的帐号可能使用更弱的密码,更少的安全步骤,更容易受到账户盗用攻击。因此,商户需要为购物季期间增加的账户盗用攻击做好准备。
  • 退货和送货欺诈将继续上升:商户越来越多地提供灵活的全渠道用户服务,如线上购买店内取货/退货等,以在COVID-19期间满足新客户。与2019年上半年数据相比,2020年利用店内取货发起的欺诈攻击增加了近一倍,因为提供快速退货体验的商家不太可能要求客户提供身份证明。中付技术预计,随着购物季期间网上购物的激增,欺诈者将越来越多地瞄准和利用退货和送货服务。
  • 滥用政策将达到高峰:商户通过积极的促销和全渠道服务来吸引新客户,这将使自己面临更大的滥用风险,包括退货、促销滥用等。

“如果商户希望发挥新的收入潜力,则需要有一套更加精准的反欺诈方案来应对,以区分这些有价值的新客户和骗子。”中付技术风控产品负责人谈论到:“在2020年,复杂的欺诈行为有所增加,包括利用假身份滥用促销和‘友好型’欺诈。商户面临的挑战是:如何在确保用户体验的情况下,提供精准的反欺诈决策。”

“据此,我们建议商家优先考虑使用基于用户身份识别并拥有被动生物识别技术的反欺诈平台,同时利用机器学习和大数据的优势做好防范,先人一步。中付技术提供的智能反欺诈服务借助从数百亿笔交易中获取的交易情报挖掘欺诈交易特征,借助更多数据、专有评分算法和自定义规则提高准确性,最大限度减少欺诈损失。通过为业务量身定制的规则,保持对订单决策的控制支持渠道拓展,如移动渠道,接受更多合格订单并减少误报充分利用及其自动化,仅发送最可疑的订单进行人工审核,可以最大限度的节约商户成本。”

反欺诈是个强经验、高耗损的领域。中付技术将结合大数据、云计算和人工智能等新技术的发展,为跨境电商行业反欺诈的发展提供了更多技术创新手段。

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RCEP协议下跨境交易合规实操

《区域全面经济伙伴关系协定》(Regional Comprehensive Economic Partnership,简称RCEP)是以发展中经济体为中心的区域自贸协定,也是全球规模最大的自贸协定,由东盟十国于2012年发起,成员包括东盟十国、中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰,于2020年11月15日正式签署。

其签署是地区国家以实际行动维护多边贸易体制、建设开放型世界经济的重要一步,对深化区域经济一体化、稳定全球经济具有标志性意义。

RCEP对跨境电商的影响

有关专家表示,RCEP无疑会在降低关税壁垒上迈出更大步伐,未来不排除95%甚至更多税目产品被纳入零关税范围。市场以及获利空间也会更大,对于外贸企业跨境电商而言是一次重大政策利好。

  • 降低企业生产成本,提升跨境电商企业盈利水平

RCEP协定最显著的成果即是成员国之间关税互减,承诺十年内降低至0关税。这样一来,跨境外贸企业所需的原料、物料进口成本降低,出口商品价格在国际市场上将更具优势,跨境电商企业盈利空间扩大。

同时,90%以上关税的减免、壁垒的取消,市场的逐步开放,可最大程度加大国家间贸易和商品流动,进口商品交易成本大幅度下降,可以让消费者买到更低廉的优质海外商品,将进一步促进区域国家跨境电商进口行业的发展。

电商出海最大困境之一就是各个国家国际贸易监管政策不一,贸易协定多变,不同的投资政策,服务政策、财税合规性要求给出海生意带来较大的风险与不确定性。但通过RCEP协定,统一和规范区域内国家间相关贸易政策与规则,这对跨境企业来说可谓是重大利好。在这个历史机遇面前,如何做好业务合规,降低业务损失,提升营业收入愈发显得重要。政策和贸易法规的统一,势必带来更加严格的监管,跨境电商行业合规化已成大势所趋。

  • 优化供应链与市场资源,促进区域内资源有效整合

正如市场经验丰富的电商所说:跨境贸易的核心是能对市场资源进行有效地整合。RCEP的到来,能给区域内商品流动、人才交流、技术合作等资源的整合带来更多的便利,最大程度地创造一体化价值。对于想做海外本地化投资如海外仓布局的卖家所面临的阻碍将变小,区域的品牌化也会因此推进,有利于品牌建设的完善,出海电商品牌化建设将跃上新的高度。因此,区域内跨境卖家国际市场的建立、人才的招聘、海外仓的布局、品牌化的建设等方面也能获得更多的机会与资源。

RCEP利好跨境支付行业

跨境支付行业将是RCEP的直接受益者。RCEP的实施后将大幅提升区域内的贸易活动,所以港口航运、跨境电商这类提供平台工具的企业将直接受益。

东盟十国在疫情下,包括柬埔寨,印尼等东南亚国家的电商发展迅速,而中国作为这些地区电商类产品的最大供给国,在跨境采购,跨境物流等各项便利性政策出台的情况下,会给到自贸区内国家最大的供给支持,缩短这些国家的贸易数字化进程,也给中国支付行业,在贸易结算,跨境支付,供应链金融等环节带来无限的发展空间。

1、内容与商品合规

商户为追逐RCEP红利纷纷开展跨境交易,为取得更高的利益而在短时期内上架大量商品,这将增加侵犯版权的风险。并且中国跨境支付行业近年来以合规管理为核心,制定了多项行为规范、规则指引文件,服务企业开展境外经营业务,引导企业科学有效防范合规风险,利用智能技术帮助跨境电商完成交易合规。其中中付跨境交易风控系统,从商户准入、交易筛查再到拒付争议处理,提供覆盖事前、事中、事后环节的全流程风控解决方案。网站合规监控一方面可以减少手动检查的遗漏或人为错误,同时监控并防止商户利用支付卡交易销售非法产品和服务或从事高风险业务。另一方面可以侦测潜在安全威胁,例如在商户网站中的恶意软件和钓鱼网站,同时验证商户网站内容,避免政策违规和罚款。除此之还可以用于批核过程中作为商户背景调查以及技术KYC

2、反洗钱

但需要注意的是,东盟各国对于金融的监管政策不同,跨境支付企业会面临诸多的资金风险问题。这里的风险是指违反相关的法律法规、监管规定、国际惯例和行业标准,而可能受到的法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失。针对反洗钱反恐怖融资合规问题,中付金融风险情报筛查系统和反洗钱专业团队可以提供客户尽职调查、反洗钱、风险评估专业化方案,帮助各大金融机构及支付机构搭建反洗钱反恐怖融资合规体系,免受洗钱、恐怖融资问题的困扰。

3、反欺诈

除了面临反洗钱合规的风险问题,跨境支付企业还需要解决各类棘手的跨境交易风险问题,如银行卡欺诈,拒付等,不仅会带来直接的财务损失,甚至威胁跨境支付通道的稳定性。随着银行卡欺诈行为的产业化和人工智能化,反欺诈难度也在指数级提升,传统的风控技术也需要快读更新迭代,风控成本肉眼可见地增加,风控效果却不明显,企业的利润被风险损失和风控成本大幅侵蚀。对此,中付技术提供了完整的跨境支付反欺诈服务,通过跨境交易大数据及人工智能实时分析,高效识别欺诈交易,降低欺诈损失,提升交易通过率。

4、交易拒付

由于对支付技术、政策法规以及海外环境的了解限制,欺诈和非欺诈类拒付问题已经成为跨境交易中带来损失最大的原因之一。而由文化、语言、时差等差异造成拒付问题解决成本较高,成为商户业务增长的瓶颈之一。中付技术与国际卡组织和发卡行合作推出实时拒付预警及处理服务,可实现欺诈及拒付实时预警及自动处理服务,进一步降低欺诈率和拒付率,降低财务损失,减少处理成本,维持收单通道稳定性。

RCEP的签署将有力地促进中国与自贸区内国家的跨境电商产业的高速发展。以日本为例,更多面向日本优质商品的跨境电商平台会涌现出来,双边关税减让安排会让中国的消费者直接受益。截至目前,中付技术跨境支付结算解决方案覆盖20多个国际和地区。中付技术在跨境支付取得连年飞速增长的基础上,也会加快在RCEP自贸区的出海基础建设,以跨境支付为切入点,整合资金,数据,金融等数字化信息,为区内跨境电商企业提供全方位合规高效的服务。

部分信息参考https://baike.sogou.com/v174023874.htmfromTitle=Regional+Comprehensive+Economic+Partnership

News

中付技术助力构建知识产权保护新格局

11月30日下午,中共中央政治局就加强我国知识产权保护工作举行第二十五次集体学习。

中共中央总书记习近平在主持学习时强调,知识产权保护工作关系国家治理体系和治理能力现代化,关系高质量发展,关系人民生活幸福,关系国家对外开放大局,关系国家安全。

中付技术助力构建知识产权保护新格局

习近平强调,要深化知识产权保护工作体制机制改革。党的十八大以来,我们在知识产权领域部署推动了一系列改革,要继续抓好落实。要研究实行差别化的产业和区域知识产权政策,完善知识产权审查制度。要健全大数据、人工智能、基因技术等新领域新业态知识产权保护制度,及时研究制定传统文化、传统知识等领域保护办法。要深化知识产权审判领域改革创新,健全知识产权诉讼制度,完善技术类知识产权审判,抓紧落实知识产权惩罚性赔偿制度。要健全知识产权评估体系,改进知识产权归属制度,研究制定防止知识产权滥用相关制度。

习近平指出,要统筹推进知识产权领域国际合作和竞争。要坚持人类命运共同体理念,坚持开放包容、平衡普惠的原则,深度参与世界知识产权组织框架下的全球知识产权治理,推动完善知识产权及相关国际贸易、国际投资等国际规则和标准,推动全球知识产权治理体制向着更加公正合理方向发展。要讲好中国知识产权故事,展示文明大国、负责任大国形象。要深化同共建“一带一路”沿线国家和地区知识产权合作,倡导知识共享。

习近平强调,要维护知识产权领域国家安全。要加强事关国家安全的关键核心技术的自主研发和保护,依法管理涉及国家安全的知识产权对外转让行为。要完善知识产权反垄断、公平竞争相关法律法规和政策措施,形成正当有力的制约手段。要推进我国知识产权有关法律规定域外适用,完善跨境司法协作安排。要形成高效的国际知识产权风险预警和应急机制,建设知识产权涉外风险防控体系

知识产权保护是科技,经济,文化交流不断发展的结果。知识产权的无形性,地域性及各国知识产权制度的独立性和差异性等导致知识产权的国际保护存在很大困难。一旦被认定侵犯国际知识产权,跨国应诉或国际纠纷处理需要投入极大的时间和金钱成本。同时,国际长臂管辖带来的国际争端也会对我国国际声誉产生不良影响。


相较于传统的人工内容合规审查,越来越多的企业选择使用自动化工具进行产品内容合规审查,自动化的合规服务可以极大地缩短工作流程、提升审核效率和准确性,同时降低人力成本。当前跨境服务行业为避免在交易过程中侵犯国际知识产权,选择在交易前采用合规扫描技术服务对于本公司产品进行检验。作为国内唯一一家在跨境知识产权保护上布局的机构,中付技术最近推出了网站合规扫描服务,借助大数据分析与机器学习技术,针对网站内容和产品进行在线合规扫描,持续监测违反卡组织禁令或相关监管法律法规的内容。帮助收单行,跨境支付机构以及跨境独立站商户在及时识别涉及品牌侵权产品。在扫描完成后可出具受卡组织认可的合规报告,同时推出专业化合规报告分析服务,减少侵权行为的出现。

具体来说,网站合规扫描服务可以帮助客户在第一时间发现网站侵权内容,以统一的标准确保网站质量,避免因侵犯知识产权而受到罚款,尤其可以豁免最高70%的万事达卡BRAM计划罚款金额。此外,该服务可以自动学习并且更新可识别的内容范围,可显著降低产品侵权发生率。对于商户来说,合规扫描服务降低了合规的人力成本,简化商户准入背景调查以及KYC流程,保护了合法的知识产权,推动构建知识产权保护新格局,增强了知识产权系统的保护能力。

中付(深圳)技术服务有限公司(简称中付技术)(Sinopay (Shenzhen) Technical Services Limited)由来自行业内多家国际公司高管于2013年创立于深圳。主要面向银行、支付服务商、跨境商户等机构和公司提供外卡收单网关系统、交易反欺诈、风险合规及反洗钱系统、跨境风险态势感知、国际汇率管理及大数据管理等跨境交易相关技术服务和解决方案。目前为中国人民银行主管的中国支付清算协会理事单位、万事达中国官方合作服务商、Visa旗下风控公司Verifi中国官方合作服务商以及Austreme中国客户服务中心。

从中央到地方,一系列政策正密集落地,从完善保护制度、加大侵权惩戒等方面全链条强化知识产权保护。中国知识产权数量不断增加,知识产权逐步发展成为企业发挥核心竞争力的重要工具,这也将成为社会经济增长的新引擎。

部分原文参考:http://cpc.people.com.cn/n1/2020/1202/c64094-31951686.html

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