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跨境电商独立站如何保证内容合规

  • 2018年11月,近196个独立站卖家因为侵权Adidas被起诉,侵权的不仅仅是Adidas商标,还有三叶草图案以及三条斜杠。
  • 2019年3月,由于涉嫌侵犯Miffy(米菲兔)的知识产权,上百位卖家的账户被冻结。
  • 2020年,广东某女装独立站大卖被Shopify封了200多个账号。

近些年来,随着跨境电商行业的快速发展,大量的商家涌入其中,其中电商独立站通过前期的积累用户,后期持续重复营销和交叉销售的运营模式,受到了许多商户的青睐。这种运营模式对于跨境电商来说,既可以通过和用户的沟通,不断的获取产品的直接反馈,也可以达到持续的优化自身网站选品的效果,这些利好消息吸引了大批商家的入驻。

但是,跨境电商开设独立站一方面要面对来自自建站平台的压力,例如Shopify、Shopyy、Magento等平台的开店政策、商品政策;另一方面还要面对来自支付收单渠道压力,包括卡组织收单政策如Visa的GBPP计划、MasterCard的BRAM计划,收单行及支付机构的合规要求等。从2017年开始,平台政策的紧缩意味着跨境电商已经度过了野蛮增长期,迎来了一个合规化的时代。因此,在多重压力之下,商户只有合规经营才可以长期稳定的存续并且获得一定的收益。反之会受到平台处罚,轻则商品下架,重则收到律师函,店铺被封甚至资金被冻结。

当前跨境电商网站经营中存在的风险主要包括两方面,即网站内容合规与交易风险。其中网站内容合规风险体现为品牌侵权、涉及到违禁品及其他高风险商品。

这其中以违反知识产权保护的情况最为常见。长期以来由于缺乏足够的知识产权保护意识和鉴别经验,部分跨境商户在选品时,产品设计侵权甚至选到违禁品而不自知,结果遭受了平台的处罚以及打击,甚至收到品牌方律师函,最终只能支付巨额赔偿金进行和解。

对于中小规模跨境商户来说,要建立专业有效的商品合规机制难度较大,人力成本和合规经验是最大的难题。基于此类需求,中付技术联合业内顶级风险管理公司合作推出全自动化的网站主动合规扫描服务。该服务主要面向跨境商户、收单机构支付机构,具有以下优势:

  • 第一时间发现多种可疑内容
  • 以统一的标准确保网站内容质量
  • 避免政策违规和罚款
  • 降低合规人力成本和错误发生率
  • 简化商户准入背景调查及KYC流程
  • 无需安装,定期扫描并出具报告
  • 自动学习并更新可识别内容范围
  • 可豁免最高70%的万事达卡BRAM计划罚款金额

 网站主动合规扫描服务针对跨境交易中可能出现的多种内容风险,包括但不限于:

  • 销售假冒商品(仿品)
  • 销售违反知识产权的的商品或服务
  • 销售非法电子产品
  • 销售非法药物或化学品
  • 法规禁止销售的处方药物
  • 法规禁止销售的烟草产品
  • 涉及品牌破坏的成人或色情类图像产品
  • 其他非法销售的产品及服务

对于跨境电商来说,方向比速度更重要,长久的发展中合规必定是永恒的主体。在合规扫描系统的加持下,相信跨境电商的春天将会更早的到来。

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中付技术成为深圳市跨境电子商务协会金牌会员单位

近期,中付(深圳)技术服务有限公司正式成为深圳市跨境电子商务协会金牌会员单位。

中付技术成为深圳市跨境电子商务协会金牌会员单位

据了解,深圳市跨境电子商务协会成立于2014年,协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的互相合作,通过政府和企业的共同努力,实现跨境电子商务的快速、可持续性的发展,引导企业为B2C交易模式下的进出口业务,建立起一条阳光、便捷的交易渠道以带动进口、鼓励出口,促进经济加快转型升级步伐,营造统一、开放、竞争、有序的跨境电子商务市场环境。

此次,深圳市跨境电子商务协会与中付技术正式举行了会员授牌仪式,这也标志作为行业内的专业组织,协会对中付技术的产品和服务给予认可。

中付技术成为深圳市跨境电子商务协会金牌会员单位
中付技术成为深圳市跨境协会金牌会员单位

中付技术已在行业内耕耘8年,作为国内知名“金融+科技”公司,中付技术一直坚持脚踏实地打磨产品和服务,为跨境电商提供一站式跨境交易及风险合规服务。

与此同时,中付技术也具备了较高行业资质与认可。目前为中国人民银行主管的中国支付清算协会理事单位万事达中国官方合作服务商、VISA旗下风控公司Verifi中国官方合作服务商以及AUSTREME中国客户服务中心。

在授牌仪式前,深圳市跨境电子商务协会负责人与中付技术负责人进行了友好交流,就中付技术公司发展、协会的情况,以及跨境电商目前遇到的合规方面的问题以及未来发展趋势等内容进行了深度探讨。

授牌仪式

友好交流和探讨结束后,深圳市跨境电子商务协会和中付技术举行了入会授牌仪式,中付技术正式成为深圳市跨境电子商务协会金牌会员。中付技术负责人表示,今后中付技术仍会充分发挥自身优势,秉承安全、专业、高效的服务理念,持续为客户创造价值,通过技术创新和跨界融合,打造一流的国际化跨境技术服务品牌,为中国跨境电商保驾护航。

中付技术

中付(深圳)技术服务有限公司

中付(深圳)技术服务有限公司(简称中付技术)(Sinopay (Shenzhen) Technical Services Limited)由来自行业内多家国际公司高管于2013年创立于深圳。作为金融科技公司,中付技术获得了全球金融业最高级别PCI DSS LEVEL 1安全认证,并通过了ISO27001信息安全管理认证和ISO9001质量管理体系认证。

公司主要面向银行、支付服务商、跨境商户等机构和公司提供外卡收单网关系统、交易反欺诈、风险合规及反洗钱系统、跨境风险态势感知、国际汇率管理及大数据管理等跨境交易相关技术服务和解决方案。

News

乘风破浪-中付技术助力广州独立站生态峰会

9月10日,中付技术受邀参加广州千人跨境电商独立站生态峰会。作为广东省跨境电商协会副会长单位,中付技术与其余十多家会员企业一道,积极支持协会为跨境人铺设交流学习的道路。

峰会由广东省跨境电子商务协会主办,协会是全国第一家成立的省级跨境电商协会,是跨境电商的支持者与后盾。作为协会副会长单位,中付技术一直倡导且积极为跨境电商的支付全过程提供安全保障,为跨境电商保驾护航。

此次峰会历时一天,对于中付技术来说,参与峰会既是把握机遇也是迎接挑战。在峰会中我们结识了行业内的伙伴,了解到跨境支付行业最新发展动态以及我们与业内领先公司的差距。更重要的是在本次峰会上我们结识了合作伙伴,了解到他们的对于跨境支付行业的看法以及对于跨境支付的真实需求。

中付技术助力广州独立站生态峰会
中付技术助力广州独立站生态峰会

在峰会上,中付技术向业界人士以及跨境电商伙伴介绍了本公司国际信用卡收单网关系统、网站主动合规扫描系统、跨境交易智能风控系统以及拒付预警及处理系统,受到了跨境人的关注,并且在峰会后期,中付技术已与多家跨境电商达成初步合作意向。

在此次峰会之后,中付技术将利用在峰会中所了解到的信息及市场动态提升改进自身产品的不足,紧跟市场趋势,为跨境电商提供更好的支付技术和风险合规服务。

关于中付

中付(深圳)技术服务有限公司(Sinopay (Shenzhen) Technical Services Limited)2013年创立于深圳,主要面向银行、支付服务商、跨境商户等机构和公司提供外卡收单网关系统交易反欺诈、风险合规及反洗钱系统、跨境风险态势感知国际汇率管理及大数据管理等跨境交易相关技术服务。目前为中国人民银行主管的中国支付清算协会理事单位万事达中国官方合作服务商、VISA旗下风控公司Verifi中国官方合作服务商以及AUSTREME中国客户服务中心。

中付技术已通过了国际银行卡行业最高等级的PCI DSS Level 1认证及ISO27001信息安全管理体系认证,是多家国际金融公司在大中华区的战略合作伙伴。中付团队具有丰富的跨境交易风险管理和项目经验,熟悉中国市场的开发与品牌推广,是国际支付产业服务商进入中国市场的最佳合作伙伴。

中付技术不断追求技术创新引领发展,持续关注境内外监管趋势与国际局势。秉承安全、专业、高效的服务理念,持续为客户创造价值,立志于通过技术创新和跨界融合,打造一流的国际化跨境技术服务品牌,为中国跨境电商保驾护航。

3DS2
Tech

什么是3DS2

3DS可帮助客户验证高风险交易,并受益于责任转移。但如果不进行选择性使用,3DS身份验证将给您的所有客户带来阻力。这种身份验证方法在移动设备上的体验不佳,造成其无法在该渠道普及。为解决这几个问题,业界推出了3DS2,这种新方式将消费者作为身份验证流程的核心,并与消费者采用的最新技术协调一致。

什么是3DS?

1999年问世之初,3DS旨在减少网上交易诈骗。其原理是通过让发卡行来验证持卡人身份。

3DS的主要优势在于增加了一层安全保障,可降低拒付率。在这种情况下若出现拒付,责任将转移至发卡行。

3DS存在的问题

当3DS1首次推出时,许多如今十分普及的技术尚未问世,如iOS和Android系统。尽管3DS1是一种强大且被广泛使用的反欺诈解决方案,但消费者仍会因为在浏览器中被要求进行身份验证而导致交易延误。

流行的3DS1方案包括:

  • Visa Secure
  • Mastercard SecureCode
  • American Express SafeKey

虽然许多银行已改用基于风险评估的身份验证方式,这意味着消费者不一定会受到质询,但当发生身份验证质询时,消费者必须记住自己所设定的密码。造成许多消费者放弃支付,商户错失交易。

3DS2有何不同之处?

3DS2期望推出一款不仅和当前最新的设备和技术相匹配的解决方案,还希望能支持未来可能会出现的各种消费者身份验证方式。

3DS2在以下3个关键领域优化了用户体验:

  1. 更多数据,更加流畅。商户将向发卡机构发送超过100个数据单元。这可为发卡机构提供更多信息,让他们在必要时向消费者提出质询。只有风险最高的交易须通过额外的持卡人验证。其他交易均采用后台身份验证并实现责任转移。
  2. 提高销量。发卡机构可定制质询页面,并提供适合消费者的身份验证方式,例如生物识别技术和一次性密码。
  3. 移动优化。iOS和Android SDK提供本机设备支付方案,进一步降低了移动支付的放弃率。

通过打造以消费者体验为核心的身份验证,3DS2让商家不必再担忧消费者放弃购物。商家将迎来更多的成功交易,同时在检测到风险时交易的全部责任也由相关方承担。

3DS2和支付服务法案2 (PSD2)

尽管3DS1和3DS2将在几年内同时存在,但如果您接受发卡机构和收单机构位于欧洲经济区(EEA)的付款,您的支付服务就必须遵守消费者强身份验证(SCA)要求。如果涉及银行卡支付,遵守SCA要求的最常见方法就是采用2019年4月推出的3DS2。

消费者强身份验证需要以下三项中的两项,确保交易更安全:

  • 只有客户拥有的东西(如智能手机、智能卡或可穿戴设备)
  • 只有客户知道的东西(如PIN或密码)
  • 只有客户具备的东西(指纹、声音或面部特征等生物识别)

欧盟最新修订的支付服务法案(PSD2)要求从2019年9月起,除指定的豁免交易之外,所有交易都必须遵守消费者强身份验证(SCA)要求。

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SinoPay获得国际标准PCI-DSS认证 数据安全防护获得认可

近日,SinoPay(中付(深圳)技术服务有限公司,以下简称SinoPay)获得PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standards)认证。PCI DSS认证是目前全球最高级别的金融数据安全标准,最权威的支付卡产业数据安全标准之一。该认证的获得,体现了国际权威组织对SinoPay在数据安全方面的认可,进一步证明了SinoPay在金融支付技术服务领域取得的成绩。

PCI DSS认证书

PCI-DSS是2004年由VISA和Master Card联合多家机构成立的支付卡行业数据安全标准委员会制定和推行,旨在严格控制数据存储以保障支付卡用户在线交易安全。标准从应用与数据管理层面、软件生命周期层面、漏洞管理与信息安全层面、系统组件运维与物理安全等层面对数据的传输、存储和处理进行保护,提供了全面且立体的技术和操作的基线要求。发布以来,该标准得到了全球卡组织和金融机构的广泛支持和推广,成为商户和服务提供商必须遵循的一项强制规范。
SinoPay作为跨境支付、交易合规和争议预警服务商,对于企业整体的安全性与合规性高度重视,在对外提供反欺诈合规服务时,全站使用安全传输协议HTTPS,确保客户业务数据与SinoPay合规服务决策结果在互联网传输过程中的私密性与完整性。
支付及金融交易的安全性是为客户提供优质服务的基础,正是基于对数据安全和系统稳定性一以贯之的高要求,SinoPay的支付以及相关合规服务才能通过此次PCI-DSS数据安全标准的符合性评测,并最终通过6大领域、12项规范、近300项审核指标审核关卡,获得合规报告和合规证明。获得PCI DSS认证,标志着SinoPay可以提供满足支付卡行业数据安全要求的产品及服务,更好地保护持卡人数据安全。
在本次PCI DSS评估过程中,ATSEC依据并采用PCI标准委员会最新发布的PCI DSS v3.2.1标准,对于SinoPay 支付应用系统上提供的数据库、存储服务以及多项安全服务进行了严格的审核工作。ATSEC本着严谨、专业和高效的工作态度严格地执行了正式的首年度合规评估。双方在项目执行过程中紧密配合,积极有效地推进了合规工作的顺利开展。最终,在SinoPay (中付(深圳)技术服务有限公司)完成所有差距问题整改并得到验证和完整评估后,ATSEC评估团队出具了扫描服务商报告(ASV Scan:Scan Report by Approved Scanning Vendors )和合规证明(AOC:Attestation of Compliance)。
此次在数据安全领域得到了国际权威机构的认可,也为SinoPay今后进一步提升技术安全系统奠定了坚实的基础。未来SinoPay将持续重视数据安全保护,在为合作伙伴提供支付、合规和争议预警服务的同时,提供更安全的网络环境,与合作伙伴共同保障交易与数据安全。
SinoPay公司全名为中付(深圳)技术服务有限公司,是国内领先的跨境支付网关、交易合规和争议预警等金融技术服务提供商。SinoPay由来自美国第一资讯集团(FirstData)、ACI、Global Payments等公司高级管理人员于2013年成立,公司总部设在深圳,并已在北京、上海等城市设立分支机构。

  • 2016年SinoPay成为ACI在大中华区市场的独家战略合作伙伴,负责区域内ACI全线产品的技术实施和售后服务。
  • 2017年SinoPay和FirstData在香港合作为客户提供支付网关技术服务。
  • 2018年SinoPay和北京市信息安全部门合作。
  • 2019年SinoPay成为VISA争议在线解决方案认证服务商。
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